Ondersteuning & veelgestelde vragen

Duidelijk, eenvoudig en transparant — zo vinden wij dat winkelen moet zijn.

Bestellingen & Levering

Waarvandaan versturen jullie?

Alle bestellingen worden zorgvuldig voorbereid en verzonden vanuit Portugal.

Wat zijn de levertijden?

De levering duurt gewoonlijk 6-10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

U ontvangt een trackinglink per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Als uw bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we u mogelijk nog helpen. Neem zo snel mogelijk contact met ons op.

Maten & Producten

Hoe vallen de sets?

Onze sets hebben een relaxte pasvorm, ontworpen voor comfort en moeiteloze stijl.

Als u tussen twee maten in zit, raden we aan een maat groter te nemen voor het beste comfort en de beste pasvorm.

Kan ik verschillende maten kiezen voor top en shorts?

Onze sets zijn ontworpen in bijpassende maten. Als u maten wilt combineren, neem dan contact met ons op — we helpen u graag.

Welke materialen gebruiken jullie?

Onze badstof sets zijn gemaakt van een hoogwaardige mix van organisch katoen en gerecycled polyester, wat zorgt voor zachtheid, ademend vermogen en duurzaamheid.

Waar worden jullie producten gemaakt?

Alle producten worden zorgvuldig geproduceerd in Portugal.

Retourneren & Ruilen

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na levering retourneren.

Kan ik mijn maat ruilen?

Als u een andere maat nodig heeft, neem dan contact met ons op en wij begeleiden u door het proces.

Welke voorwaarden zijn van toepassing?

Artikelen moeten ongedragen en ongewassen zijn en in de originele staat worden geretourneerd.

Contact

Als u vragen heeft, staan wij voor u klaar.

contact@laviesolaire.com